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推動照顧良性循環

每個人一輩子總會走入高齡期,有很多人可能會患上失智症、慢性病,這時如果沒有能夠就近照顧的家人,或是基於某些疾病原因無法由親人照顧,那該怎麼辦?

在已踏入高齡化社會的台灣,青年人少、高年人多,高齡長輩的照顧需求大量增加,照顧服務員的職涯漸漸嶄露頭角,也因此, 現在不管是居家、機構、日照、據點,有愈來愈多年輕人從事照服員的工作,我也是其中之一。

在外界看來, 照顧服務員只是「專門幫老人把屎把尿」,有些人排斥、有些人歧視,許多人直接將這當作一份不乾淨的工作, 對照服員的印象是髒、亂、不良;但當我踏入這份工作後才發現,事實並非如此!

照顧服務員,其實是最貼近社會痛點的職業

在照顧的個案中,曾遇到遭受家庭暴力的失智長輩,有些確實是子女性格問題,有些經過深入了解,則發現問題深根已久,甚至源自早年長輩就以暴力方式教育尚在摸索成長中的子女,當子女成年,反過來也用打罵方式對待失去認知能力的父母,種種家庭的連鎖習性,間接導致失智照顧的惡性循環。

時常會被人問道:「為什麼年紀輕輕就來做這種照顧人的工作呢?」對於我,當初的緣起很簡單,人難免一老,如果現在就學習對待長輩的正確態度, 一人一典範,讓職場水平愈來愈高,慢慢培養出社會對照服員的專業尊重,將來有一天我老了,也會遇到好的照顧服務員吧?

答案不見得是肯定,但老化不可避免,只要有做,總會看見希望。

人其實就是鏡子,當你把好的一面展露出來,收穫也相對是好的,長久以來,我們與長輩的關係更像是朋友,如果相處能毫無隔閡,無非就是真正優秀的照顧服務員了。

付出與愛

照顧中心有些長輩誇獎我們同仁,常說:「妹妹的心地非常善良,願意照顧年老的他們。」當我們付出心力與失智長輩互動,讓長輩不安的心情逐漸平緩下來,甚至能回饋我們給予鼓勵及稱讚,把過往的惡性循環帶回良性循環,我們做到了!

照服員/莊佩陵

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社團法人高雄長期照顧人員福利促進協會: 推動照顧良性循環
推動照顧良性循環
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